FAQ Häufige Fragen schnell beantwortet.

CPAP Discount e.K. FAQs

Kann ich meine bestellte Ware bei ihnen abholen?

Gerne, aber nur nach Terminvereinbarung.

Kann ich meine bestellte Ware bei ihnen abholen?

Gerne, aber nur nach Terminvereinbarung.

Ich wohne nicht in der EU bzw. möchte eine Lieferadresse ausserhalb der EU angeben.

CPAP Discount e.K. liefert derzeit NUR innerhalb der EU einschl. der Schweiz

Was sind Hygieneartikel und warum sind diese nach der Öffnung bzw. Beschädigung der Versiegelung vom Widerruf ausgeschlossen.

Dies ist im Widerrufsrecht BGB §312g Abs. 2 Nr.3 geregelt.

“Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde”

Ich habe ein Rezept vom Arzt. Kann ich dieses bei ihnen einreichen?

NEIN! CPAP Discount e.K. rechnet nicht mit den Krankenkassen ab und beliefert nur Selbstzahler. Sie erhalten eine Rechnung, welche sie als Privat Versicherter bei ihrer Krankenkasse bzw. Beihilfe einreichen können.

Mein CPAP Gerät muss repariert und/oder gewartet werden. Wie gehe ich vor?

CPAP Discount e.K. ist ein reiner Online Shop und führt KEINE Reparaturen oder Wartungen an Therapiegeräten durch.

Bieten sie einen Vor-Ort Service an?

NEIN! CPAP Discount e.K. ist ein reiner Online Shop.

Masken FAQs

Wie kann meine Maske reinigen?

Die tägliche Reinigung Ihrer Maske ist ein sehr wichtiger Teil der Maskenpflege. Hier sind drei einfache Schritte, um Ihre Maske sauber zu halten:

  • Die Maske sollte gemäß der Gebrauchsanweisung zerlegt werden. Waschen Sie die Maskenteile in warmem Wasser mit milder Seife und lassen Sie sie an der Luft trocknen. Vermeiden Sie Seife mit Feuchthaltemitteln. Verwenden Sie keine Bleichmittel, Alkohol oder alkoholhaltige Reinigungslösungen.
  • Waschen Sie Ihr Gesicht vor der Anwendung der Maske gründlich. Vermeiden Sie die Verwendung von Hautlotionen, bevor Sie Ihre Maske aufsetzen.
  • Überprüfen Sie Ihre Maske. Tauschen Sie die Maske aus, wenn das Polster verhärtet ist oder Teile beschädigt sind.
Wie kann meine Maske reinigen?

Die tägliche Reinigung Ihrer Maske ist ein sehr wichtiger Teil der Maskenpflege. Hier sind drei einfache Schritte, um Ihre Maske sauber zu halten:

  • Die Maske sollte gemäß der Gebrauchsanweisung zerlegt werden. Waschen Sie die Maskenteile in warmem Wasser mit milder Seife und lassen Sie sie an der Luft trocknen. Vermeiden Sie Seife mit Feuchthaltemitteln. Verwenden Sie keine Bleichmittel, Alkohol oder alkoholhaltige Reinigungslösungen.
  • Waschen Sie Ihr Gesicht vor der Anwendung der Maske gründlich. Vermeiden Sie die Verwendung von Hautlotionen, bevor Sie Ihre Maske aufsetzen.
  • Überprüfen Sie Ihre Maske. Tauschen Sie die Maske aus, wenn das Polster verhärtet ist oder Teile beschädigt sind.
Wann sollte ich meine Maske ersetzen?

Das Auswechseln Ihrer Ausrüstung ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Schlaftherapie. Es gibt mehrere Faktoren, auf die Sie im Zusammenhang mit dem Austausch Ihrer Maske achten müssen:

  • eine Verschlechterung der Dichtung in der Maske
  • eine nicht richtig sitzende Maske
  • eine durch unsachgemäße Reinigung beschädigte Maske
Welche Reinigungsmittel sollte ich bei der Reinigung meiner Maske NICHT verwenden?

Verwenden Sie KEINE Seife mit Conditionern oder Feuchtigkeitsspendern. Verwenden Sie KEINE Bleichmittel, Alkohol oder alkoholhaltige Reinigungslösungen

Wie sollte ich mein Maskenkopfband reinigen?

Das Kopfband muss zur täglichen Reinigung nicht abgenommen werden.
Es sollte jedoch wöchentlich oder nach Bedarf gewaschen werden.
Es kann von Hand in lauwarmer Seifenlauge gewaschen werden.
Legen Sie es flach hin oder trocknen Sie es auf der Leine.

Troknen sie es nicht in der direkten Sonne.
Geben Sie es nicht in den Trockner.

Schlafapnoe FAQs

Was ist obstruktive Schlafapnoe (OSA)?

OSA ist ein Zustand, bei dem eine Person wiederholt in der Nacht aufhört zu atmen. Die Atmung setzt aus, weil der Rachen oder die “Atemwege” kollabieren und verhindern, dass Luft in die Lunge gelangt. Die Schlafmuster sind gestört, was zu übermäßiger Schläfrigkeit oder Müdigkeit während des Tages führt…

Was ist obstruktive Schlafapnoe (OSA)?

Die obstruktive Schlafapnoe ist ein Zustand, bei dem eine Person wiederholt in der Nacht aufhört zu atmen.
Die Atmung setzt aus, weil der Rachen oder die oberen “Atemwege” kollabieren und so verhindern, dass Luft in die Lunge gelangt.
Die Schlafmuster, wie z.B. der Tiefschlaf, sind gestört, was zu übermäßiger Schläfrigkeit oder Müdigkeit während des Tages führt…

Was verursacht das Schließen der Atemwege während des Schlafs?
  • Zusätzliches Gewebe im hinteren Teil der Atemwege, z. B. große Mandeln
  • Nachlassen des Tonus der Muskeln, die den Atemweg offen halten
  • Die Zunge fällt zurück und verschließt den Atemweg
Was sollten Sie tun, wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie an obstruktiver Schlafapnoe leiden?

Eine Beurteilung durch einen auf Schlafstörungen spezialisierten Arzt wird empfohlen.
Eine Schlafuntersuchung kann dem Arzt Informationen darüber liefern, wie Sie schlafen und atmen. Diese Informationen helfen dem Arzt, Ihre Diagnose und Behandlungsmöglichkeiten zu bestimmen.

Was sind die möglichen Folgen einer unbehandelten OSA?
  • Bluthochdruck
  • Herzkrankheit und Herzinfarkt
  • Schlaganfall
  • Müdigkeitsbedingte Kraftfahrzeug- und Arbeitsunfälle
  • Verminderte Lebensqualität
Was ist die Behandlung für obstruktive Schlafapnoe?

In den meisten Fällen ist die Therapie mit positivem Atemwegsdruck, die Behandlung der Wahl bei OSA.
Sie ist nicht-invasiv und kann die Symptome der OSA lindern, wenn sie wie vorgeschrieben angewendet wird.
Seltener werden chirurgische Eingriffe oder orale Geräte eingesetzt, die in bestimmten Fällen wirksam sein können. Jeder Behandlungsplan sollte bei Bedarf eine Gewichtsabnahme, Bewegung und den Verzicht auf Alkohol, Beruhigungsmittel und Hypnotika beinhalten.

Was sind die nächtlichen Symptome der OSA?
  • Lautes oder störendes Schnarchen
  • Beobachtende Atempausen
  • Ersticken oder Luftschnappen im Schlaf
  • Unruhiger Schlaf
  • Häufige Besuche auf der Toilette
Was kann ein erhöhtes Risiko für OSA bedeuten?
  • Übergewicht
  • Ein großer Hals oder eine große Zunge
  • Zusätzliches Gewebe oder Engstellen in den oberen Atemwegen
Gibt es eine Heilung für Schlafapnoe?

Schlafapnoe ist eine Langzeiterkrankung. Die häufigste Therapie ist die CPAP-Therapie.

 CPAP-Therapie FAQs

Was ist CPAP

CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) behandelt OSA, indem ein sanfter Luftstrom mit positivem Druck durch eine Gesichtsmaske geleitet wird, um die Atemwege während des Schlafs offen zu halten. Das Ergebnis ist:

  • Die Atmung wird während des Schlafs regelmäßig
  • Das Schnarchen hört auf
  • Erholsamer Schlaf wird wiederhergestellt
  • Die Lebensqualität wird verbessert

    – Das Risiko für Bluthochdruck, Herzkrankheiten, Herzinfarkt, Schlaganfall, Verkehrs- und Arbeitsunfälle wird reduziert

Was ist CPAP

CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) behandelt obstrucktive Schlafapnoe (OSA), indem ein leicher Luftstrom mit positivem Druck durch eine Gesichtsmaske geleitet wird, um die Atemwege während des Schlafs offen zu halten. Das Ergebnis ist:

  • Die Atmung wird während des Schlafs regelmäßig
  • Das Schnarchen hört auf
  • Erholsamer Schlaf wird wiederhergestellt
  • Die Lebensqualität wird verbessert- Das Risiko für Bluthochdruck, Herzkrankheiten, Herzinfarkt, Schlaganfall, Verkehrs- und Arbeitsunfälle wird reduziert
Was sind die Vorteile einer regelmäßigen Anwendung der CPAP Therapie?

Die meisten CPAP-Anwender, die sich an die Therapie halten, profitieren davon:

  • Erhöhte Energie und Wachsamkeit
  • Weniger morgendliche Kopfschmerzen
  • Geringere Reizbarkeit
  • Verbessertes Gedächtnis
  • Gesteigerte körperliche Leistungsfähigkeit
  • Niedrigerer Blutdruck
  • Vermindertes Risiko von Schlaganfällen und Herzinfarkten
  • Gesteigerte Effektivität zu Hause und bei der Arbeit
  • Verbesserte allgemeine Lebensqualität
Wann fange ich an, mich besser zu fühlen, nachdem ich mit der CPAP-Therapie begonnen hab?.

Die meisten Menschen beginnen, sich innerhalb der ersten Woche der Therapie besser zu fühlen, obwohl es bei manchen Menschen etwas länger dauern kann. Hier ist durchhalten wichtig.

Was ist, wenn ich während der CPAP-Therapie immer noch schnarche?

Schnarchen während der CPAP-Anwendung sollte nicht auftreten. Sollte es dennoch auftreten, wenden Sie sich an Ihren Arzt. Möglicherweise muss Ihr Druckniveau angepasst werden.

Was ist, wenn ich im Laufe der Therapie Gewicht verliere oder zunehme oder meine alten Symptome wieder auftreten?

Möglicherweise muss Ihr CPAP-Druckniveau angepasst werden. Wenden Sie sich an Ihren Arzt.

Wenn ich ins Krankenhaus muss, sollte ich dann mein CPAP-Gerät mitnehmen und es benutzen?

Ja. Auch wenn Sie sich einer Operation unterziehen, ist es wichtig, dem Chirurgen und dem Anästhesisten mitzuteilen, dass Sie die CPAP-Therapie zu Hause verwenden. Sie sollten auch den Arzt, der Sie wegen der Schlafapnoe behandelt, darüber informieren, dass Sie ins Krankenhaus gehen.

Ich scheine mich einfach nicht an meine CPAP-Therapie gewöhnen zu können. Was sollte ich tun?

Die meisten Menschen gewöhnen sich innerhalb von ein bis zwei Wochen an die CPAP-Therapie. Gelegentlich kann es etwas länger dauern, wenn Sie z. B. sehr empfindlich auf das Gefühl der Maske auf Ihrem Gesicht oder das Geräusch des Geräts reagieren. Melden Sie sich beim Ihren Homecare-Anbieter oder den verschreibenden Arzt an, wenn Sie nach zwei Wochen weiterhin Probleme haben. 

Mein Schlauch füllt sich nachts mit Wasser und macht ggf. Geräusche. Was soll ich tun?

Es bildet sich Kondenswasser, weil die Luft im Raum kühler sein kann als die Luft, die aus dem Gerät kommt. Um die Bildung dieses Kondenswassers zu verhindern, versuchen Sie, den Schlauch unter die Decke zu legen, um ihn zu erwärmen. Sie finden im Shop auch isolierende Ummantelungen um das Kondensat zu minimieren.

Was soll ich tun, wenn mir das Ausatmen gegen den ständigen Luftstrom schwer fällt?

Dieses Gefühl kann sich mit der Zeit verbessern, wenn Sie sich an die positive Atemwegsdrucktherapie gewöhnen. Fragen Sie Ihren Arzt nach Komfortmerkmalen wie der Druckentlastungstechnologie oder der Bi-Level-Therapie, die das Ausatmen gegen den Druck erleichtert.

Was ist, wenn mein Schlauch beim Schlafen im Weg ist?

Sie können die Art und Weise, wie der Schlauch auf Ihrem Bett liegt, anpassen, indem Sie ihn unter den Rand Ihres Kissens legen, wo Sie nicht darauf liegen und den Luftstrom blockieren. Sie können den Schlauch über dem Kopfteil positionieren. Es gibt auch Masken, bei denen der Schlauch über den Kopf geführt wird.

Mein Gerät scheint nicht zu funktionieren. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie das Netzkabel, um sicherzustellen, dass es fest in die Rückseite des Geräts und die Steckdose eingesteckt ist. Wenn dies nicht das Problem ist, wenden Sie sich an Ihren Händler.
ACHTUNGVersuchen Sie nicht, das Gerät selbst zu reparieren.

Es scheint, als ob nicht genug Druck in der Maske zu sein. Was soll ich tun?

Prüfen Sie, ob die Luft aus dem Therapiegerät bläst.
Prüfen Sie dann den Lufteinlass und den Filter auf Verstopfung oder Staubansammlung.
Untersuchen Sie den Schlauch auf Löcher oder Risse.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Händler, um weitere Unterstützung zu erhalten.

CPAP-Luftbefeuchter FAQs

WAS IST EIN CPAP-BEFEUCHTER?

Ein Luftbefeuchter ist ein Teil eines CPAP-Geräts, das der Atemluft über einen kleinen beheizten Wassertank Feuchtigkeit hinzufügt.
Die befeuchtete Luft hilft, einen trockenen Mund nach dem Aufwachen zu verhindern.

Einige CPAP-Geräte haben einen eingebauten Luftbefeuchter, während andere ein separates Teil verwenden.

WAS IST EIN CPAP-BEFEUCHTER?

Ein Luftbefeuchter ist ein Teil eines CPAP-Geräts, das der Atemluft über einen kleinen beheizten Wassertank Feuchtigkeit hinzufügt.
Die befeuchtete Luft hilft, einen trockenen Mund nach dem Aufwachen zu verhindern.

Einige CPAP-Geräte haben einen eingebauten Luftbefeuchter, während andere ein separates Teil verwenden.

BRAUCHE ICH EINEN CPAP-LUFTBEFEUCHTER?

Ein Luftbefeuchter ist eine Möglichkeit, der Mundtrockenheit vorzubeugen, die beim Aufwachen nach der Verwendung einer CPAP-Maschine auftreten kann. Abhängig von Ihrer Umgebung oder wenn Sie nicht unter Mundtrockenheit leiden, benötigen Sie möglicherweise keinen Luftbefeuchter. Sprechen Sie mit einem CPAP-Spezialisten, um Ihre Möglichkeiten weiter zu besprechen.

KANN EIN CPAP-BEFEUCHTER BEI NASENVERSTOPFUNG HELFEN?

Ein Luftbefeuchter für Schlafapnoe kann in einigen Fällen bei Nasenverstopfungen helfen, die durch Umweltfaktoren wie Heuschnupfen verursacht werden.
CPAP-Luftbefeuchter helfen der in die Nasengänge eintretenden Luft, mehr Feuchtigkeit zu enthalten, und gleichen so den durch CPAP oder Ihre Umgebung verursachten Trocknungsprozess aus.

WARUM IST DER TANK MEINES CPAP-BEFEUCHTERS MORGENS LEER?

Während der Nacht erwärmt ein CPAP-Luftbefeuchter das Wasser, das Sie in die Kammer geben, und verwandelt es in Dampf.
Es ist ideal – und natürlich – mit einer kleinen Menge Wasser im Tank aufzuwachen.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Wassertank am Morgen leer ist, versuchen Sie, ihn das nächste mal mehr zu füllen – aber nicht über die maximale Kapazität hinaus. Alternativ können Sie auch die Heizungseinstellung herunterdrehen.

WIE REINIGT MAN EINEN CPAP-BEFEUCHTER?

Die richtige Pflege Ihres CPAP-Luftbefeuchters ist entscheidend für die Langlebigkeit und Wirksamkeit Ihres Geräts.
Jeden Morgen sollten Sie alle Wasserreste entleeren und kurz vor dem Schlafengehen mit sauberem, destilliertem Wasser nachfüllen, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten. Siehe auch die Gebrauchsanweisung des Herstellers.

Einmal in der Woche sollten Sie eine gründlichere Reinigung des Befeuchterbehälters durchführen. So geht’s:

  1. Nehmen Sie die Wasserkammer vor der Reinigung vorsichtig aus dem Befeuchtergerät heraus
  2. Einmal pro Woche desinfizieren, indem Sie eine gleichmäßige Menge Essig und Leitungswasser in der Kammer mischen
  3. Lassen Sie die Wasser-Essig-Lösung ca. 30 Minuten einwirken
  4. Verwenden Sie zum Spülen der Kammer Leitungswasser
  5. Lassen Sie die Kammer an der Luft trocknen und vermeiden direkte Sonneneinstrahlung
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